服務群眾不打烊
“真是麻煩你們了。這馬上就過年了，你們還上門來為我辦理業務?！?月16日，家住佳縣峪口便民服務中心南河底村的韓喜明大爺，拉著登門采集身份證照片的白云山派出所民警張磊、劉衛衛的手，連說謝謝。
辦理養老保險線上年審等各種業務接近尾聲，87歲高齡的韓喜明卻咋也找不到身份證了。老人急得團團轉，自己行動又不便，無法到派出所辦理新證。抱著試試看的心思，前兩天，他讓家人打電話咨詢白云山派出所，尋求幫助。
“沒想到民警同志聽后，給我先辦了個臨時身份證，又派戶籍員馬上來家里采集身份證照片?！表n大爺感動地說。
2022年以來，佳縣公安局白云山派出所以“銘記囑托忠誠擔當”學習實踐活動為抓手，提升戶政窗口服務水平，推出“365天辦證，24小時服務不打烊”的便民措施，為轄區群眾和游客提供優質服務，助推“我為群眾辦實事”活動向縱深發展。
今年1月8日以來，新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”政策，白云山景區人員流動明顯增加，加上返鄉人員劇增，來派出所辦理業務的群眾變多。
峪口行政服務中心李家寨村村民李杰一家在外打工，平時想給孩子辦理身份證，一直沒有時間。抱著試試看的態度，他電話聯系白云山派出所，詢問春節期間能否辦理身份證業務。當聽到電話那頭民警親切地說派出所實行“365天辦證、24小時服務不打烊”戶籍辦理工作機制，可以隨時帶著孩子來辦理業務時，李杰笑了。他說：“當時聽到這話，我心里暖洋洋的。感覺咱在外頭四處奔波，背后隨時有‘家人’提供溫馨的服務?！?/p>
“365天辦證、24小時服務不打烊”的承諾，讓辦事群眾倍感方便、貼心，而白云山派出所戶籍窗口推出的“電話預約”“延時服務”“上門辦證”等服務，更是想群眾所想、急群眾所急。
據統計，今年截至目前，白云山派出所已累計辦理業務40余件，其中辦理戶籍業務5人次、身份證業務15件，為游客開具臨時身份證明5份。
（記者 鄭斐 通訊員 康志峰）
